Un refuge à l'abri du froid, des intempéries et des rudesses de la ville, le Service aux hommes de Mission Bon Accueil ouvre ses portes aux personnes itinérantes et démunies, 24/24, 365 jours par année. La Mission offre deux repas par jour, 145 lits pour des nuitées sécuritaires, des vêtements propres, des douches et produits d'hygiène personnels, des services de conseils, ainsi qu'une oreille amicale. Mais au-delà des services d'urgence, les hommes qui désirent « s'en sortir » peuvent accéder à un programme de réhabilitation et de réintégration socioprofessionnelle et reprendre leur vie en main.